Privacy- & Cookiebeleid

Privacybeleid AT-com

Laatst bijgewerkt: Oktober, 2025

1. Wie zijn we?

AT-com biedt IT- en telecomoplossingen voor KMO’s in België. We hechten veel belang aan je privacy en verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende wetgeving (AVG/GDPR).

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen enkel gegevens die nodig zijn om onze diensten te kunnen leveren:

Identificatiegegevens: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer.
Professionele gegevens: functie, sector, voorkeuren rond IT/telecom.
Technische gegevens: IP-adres, cookies (zie cookiebeleid).
Communicatiegegevens: informatie die je zelf deelt via formulieren of contact.

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken je gegevens voor:

Het beantwoorden van vragen en aanvragen.
Het opstellen van offertes en uitvoeren van overeenkomsten.
Het leveren van support en dienstverlening.
Marketingcommunicatie (alleen na toestemming).
Het verbeteren van onze website en diensten.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

Klantengegevens: zolang de samenwerking loopt + 7 jaar (boekhoudplicht).
Prospectgegevens: max. 3 jaar na laatste contact.
Cookies: zie cookiebeleid.

5. Delen van gegevens

Je gegevens worden nooit verkocht. Ze kunnen enkel gedeeld worden met:

Interne medewerkers van AT-com.
Externe partners die ons ondersteunen (bv. hosting, CRM, boekhouder), maar enkel indien noodzakelijk en altijd onder een verwerkersovereenkomst.

6. Jouw rechten

Volgens de GDPR heb je recht op:

Inzage en kopie van je gegevens.
Correctie of verwijdering.
Beperking van verwerking.
Bezwaar tegen verwerking (bv. direct marketing).
Overdraagbaarheid van gegevens.

Je kan deze rechten uitoefenen door ons te contacteren via info@at-com.be.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

8. Klachten

Heb je een klacht? Dan kan je ons contacteren via info@at-com.be. Je hebt ook altijd het recht om klacht neer te leggen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be).

Cookiebeleid AT-com

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat geplaatst worden wanneer je onze website bezoekt. Ze helpen ons om de website goed te laten werken, de gebruikservaring te verbeteren en anonieme statistieken te verzamelen.

2. Welke cookies gebruiken we?

Noodzakelijke cookies: zorgen dat de website correct functioneert (bv. sessie, taalvoorkeur).
Analytische cookies (bv. Google Analytics): meten hoe bezoekers de website gebruiken (anoniem).
Marketingcookies: enkel na toestemming, om advertenties relevanter te maken.